ENERGIA

Segunda a sexta-feira
9:00 às 18:00

Fechado em feriados.

Preços dos produtos
Os preços estão indicados em cada página de produto.

Custos adicionais
Podem ser aplicadas taxas de envio e taxas bancárias no caso de pagamento por transferência.

Formas de pagamento

Cartão de crédito
(Visa / Mastercard / American Express / JCB)

PayPay

Transferência bancária

Pagamento em loja de conveniência (Konbini)

Prazo de pagamento

Pagamentos por cartão são processados no momento da compra.
Para pagamentos por transferência bancária, o pagamento deve ser realizado dentro do prazo indicado após o pedido.

Prazo de envio

Após a confirmação do pedido, o envio é realizado normalmente dentro de 3 a 5 dias úteis.

Em caso de atraso devido a estoque ou logística, o cliente será informado.

Frete

O valor do frete varia de acordo com o tamanho e peso do produto.

• Click Post (Japan Post)
Para itens pequenos com até aproximadamente 3 cm de espessura.
Frete a partir de ¥280 para todo o Japão.

• Yu-Pack (Japan Post)
Para produtos maiores ou pedidos com mais volume.
o valor do frete varia entre ¥800 e ¥1.500 (varia conforme região e tamanho da encomenda)

Frete gratuito para compras acima de ¥10.000.

Aceitamos trocas ou devoluções apenas em caso de defeito no produto.

Caso haja algum problema com o produto, entre em contato em até 7 dias após o recebimento.

Sobre pedras naturais

As pedras naturais são formadas pela natureza e podem apresentar variações de cor, inclusões naturais, pequenas fissuras ou marcas naturais.

Essas características fazem parte da autenticidade das pedras e não são consideradas defeitos.

Sessões Terapêuticas

Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá um formulário de atendimento que deverá ser preenchido com as informações necessárias para a realização da sessão.

O agendamento será realizado somente após o envio completo do formulário.

As sessões são realizadas mediante horário previamente agendado, de forma online.

Formas de pagamento aceitas:
• Transferência bancária
• Cartão de crédito
• PayPay

A confirmação da sessão está condicionada à compensação do pagamento.

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